DIGI4FASHION | Workshop
CRM no ITV – Transformar relacionamentos em resultados
Formadores:
Data de Início:
Investimento:
Duração:
Modalidade:
Detalhes do Curso
Destinatários
Profissionais da fileira têxtil e do vestuário (empresários, gestores, comerciais, técnicos de recursos humanos, entre outros).
Objetivos
- Desenvolver as competências digitais dos colaboradores do setor
- Formar quadros aptos para gerir e implementar processos e ferramentas digitais
- Capacitar gestores e líderes para fomentar a transição digital
Programa
- Introdução ao CRM;
- Visão dos Processos;
- Prospeção;
- Reuniões de Vendas;
- Contas, Leads e Oportunidades;
- Territórios de Vendas e Forecast;
- Sales Managers e operações;
- Salesforce Hands-on.
Cronograma
a definir
Horário
28 de março das 14:00 às 19:00
29 de março das 09:30 às 12:30
Local
Instalações do CITEVE em Vila Nova de Famalicão
Data limite de Inscrições
a definir
Ação realizada no âmbito do projeto DIGI4FASHION
Formação financiada no âmbito do projeto 876 – DIGI4FASHION – Polo de Inovação Digital da Moda
Informação Adicional
Os requisitos de acesso e critérios de seleção constam nos Termos e Condições apresentados nesta página.
Formadores/Oradores
João Pais
Mais de 20 anos de experiência em Desenvolvimento de Negócios, Consultoria e em vendas. Possui uma grande experiência internacional em diversas empresas multinacionais: GE Information Services, GE Capital ITS, Tracy, Gartner, Mindsource, IDC e EY - Ernst & Young. Ao longo dos últimos anos tem feito Advisor e aconselhamento independente a CIOs, em temas como: Transformação Digital, ERPs, CRM, BI, Cloud. Tem feito vários projetos de consultoria aonde se pode destacar: Planos Estratégicos de Sistemas de Informação, redução de custos, cadernos de encargos e seleção de fornecedores. Tem experiência ou trabalhou com várias aplicações de CRM: Salesforce, MS Dynamics, SAP CRM, Oracle Siebel, Zoho, SugarCRM e Vtiger entre outros. Atualmente é Managing Director, Board Advisor & Business Developer da Step Ahead Consulting.