Formação Modular Certificada
Implementar e monitorizar sistemas de gestão da qualidade | UC00556
Formadores:
Data de Início:
Investimento:
Duração:
Modalidade:
Detalhes do Curso
Nível de Qualificação
Nível V
Destinatários
Adultos, que, à data do início da formação, tenham idade igual ou superior a 18 anos, sendo excecionalmente admitidos jovens que ainda não tenham completado essa idade, conforme termos do nº 3 do artigo 3º da Portaria n.º 66/2022, de 1 de fevereiro, na sua atual redação.
Pré-Requisitos
- Possuir nível de habilitações equivalente ou superior ao 12.º ano de escolaridade, sendo que o projeto prioriza formandos com escolaridade não superior;
- Residência nas Zonas Norte, Centro ou Alentejo.
Realizações
- Analisar e interpretar os requisitos especificados nas normas e regulamentos em vigor na gestão da qualidade.
- Aplicar os requisitos do Sistema de gestão da qualidade na organização e processos de trabalho.
- Mapear os processos existentes da organização e identificar lacunas em relação aos requisitos das normas e regulamentos da gestão da qualidade.
- Desenvolver políticas e procedimentos de gestão da qualidade na organização.
Conhecimentos, Aptidões e Atitudes
Conhecimentos
- Os princípios da gestão da qualidade.
- Sistema de gestão da qualidade.
- O modelo de gestão da qualidade.
- O Sistema português da qualidade.
- Requisitos para acreditação e a certificação.
- Organizações internacionais da qualidade.
- A abordagem por processos.
- Requisitos da documentação.
- Responsabilidade da gestão.
- Realização do produto.
- Medição, análise e melhoria.
- Sistema de Gestão da Qualidade – metodologias, implementação e definição de etapas, ISO em vigor.
- Normas e regulamentos específicos do setor – normas da indústria, regulamentos governamentais e legislação ambiental.
Aptidões
- Interpretar as normas e regulamentos em vigor na gestão da qualidade.
- Definir as etapas de implementação do sistema de gestão da qualidade.
- Interpretar os critérios de certificação.
- Reconhecer o processo de acreditação e certificação e o papel de organismos acreditadores e certificadores.
- Efetuar a medição e análise do risco.
- Efetuar a avaliação do risco
- Implementar ações de melhoria e planos de ação preventivos e corretivos.
- Definir diretrizes e orientações sobre a execução dos processos de gestão da qualidade.
- Monitorizar e atualizar o sistema integrado de gestão da qualidade.
- Transmitir e divulgar políticas e procedimentos, criação de canais de comunicação.
- Realizar ações de formação para a promoção de uma cultura da qualidade.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações e pelas de terceiros.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Sentido crítico.
- Sentido analítico.
- Rigor.
- Conduta profissional.
- Sentido de organização
- Resiliência.
- Cooperação com a equipa.
- Liderança.
- Respeito pela legislação em vigor.
- Respeito pelas normas e regras definidas.
Critérios de Desempenho
- Garantindo a conformidade do sistema da qualidade com as normas e os regulamentos
- Cumprindo os procedimentos e instruções de trabalho do sistema de gestão da qualidade
- Identificando e gerindo riscos
- Garantindo a manutenção e monitorização do sistema de gestão da qualidade
- Aplicando os requisitos das normas e regulamentos de gestão da qualidade
- Identificando oportunidades de melhoria contínua
Cronograma
Janeiro – 26*, 28,
Fevereiro – 02, 04, 09, 11, 18*, 23* e 25*
*Sessões Presenciais
Horário
Sessões Presenciais – das 19:00 às 22:00
Sessões On-line – das 19:00 às 21:30
Local
Sessões Presenciais: Instalações do CITEVE em Vila Nova de Famalicão
Sessões On-line: Plataforma de Aprendizagem a Distância
Data limite de Inscrições
18 de janeiro de 2026
Informação Adicional
Os requisitos de acesso e critérios de seleção constam nos Termos e Condições apresentados nesta página.
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Formadores
Ana Maia
Responsável pelo Sistema de Gestão da Qualidade no Instituto Superior de Gestão;
Desde 2007 exerce funções de Consultora e Auditora de Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho, GOTS, GRS, EQAVET, Segurança Alimentar em diversos setores de atividade como educação, saúde, IPSS, indústria, transportes e construção civil;
Formadora nas áreas de Sistema de Gestão da Qualidade, Ambiente e SST;
Docente do 3º ano da Licenciatura em Gestão - Gestão da Qualidade;
MBA em Gestão e Coordenação Pedagógica da Formação, pela COGNOS;
Perita da Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional;
Conselheira de Segurança Transporte de Mercadorias Perigosas – ADR, pelo IMT;
LEAD AUDITOR reconhecido pela IRCA, SGS Academy Portugal;
Especialização em Segurança e Higiene no Trabalho, pelo Instituto Electrotécnico Português;
Licenciatura em Engenharia do Ambiente, pela Universidade Católica Portuguesa.