Formação Modular Certificada
Melhoria da Qualidade | UFCD 5167
Formadores:
Data de Início:
Investimento:
Duração:
Modalidade:
Detalhes do Curso
Nível de Qualificação
Nível IV
Destinatários
Adultos, que, à data do início da formação, tenham idade igual ou superior a 18 anos, sendo excecionalmente admitidos jovens que ainda não tenham completado essa idade, conforme termos do nº 3 do artigo 3º da Portaria n.º 66/2022, de 1 de fevereiro, na sua atual redação.
Pré-Requisitos
- Possuir nível de habilitações equivalente ou superior ao 9.º ano de escolaridade, sendo que o projeto prioriza formandos com escolaridade não superior;
- Residência nas Zonas Norte, Centro ou Alentejo.
Objetivos
- Desenvolver e implementar programas de melhoria, de acordo com os referenciais normativos, promovendo a cultura da melhoria contínua
Programa
- Conceitos e sua evolução
- Melhoria reactiva
- Gestão das não conformidades
- Gestão das reclamações
- Melhoria contínua
- PDCA
- Ruptura
- Antecipação
- Reengenharia
- Melhoria preventiva
- Saber acumulado
- Simulação
- Antecipação
- Programas de melhoria
- Definição e implementação
- Os custos da qualidade
- Métodos de recolha e tratamento de dados
- Os custos da qualidade na melhoria da qualidade
- Conceito de ciclo de custo do produto
Cronograma
Novembro – 11*, 12, 18, 19, 25, 26,
Dezembro – 03, 10, 16, 17
*Sessão Presencial
Horário
Das 19:00 às 21:30
Local
Sessão Presencial: Instalações do CITEVE em Vila Nova de Famalicão
Sessões On-line: Plataforma de Aprendizagem a Distância
Data limite de Inscrições
03 de novembro
Informação Adicional
Os requisitos de acesso e critérios de seleção constam nos Termos e Condições apresentados nesta página.
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Formadora
Ana Maia
Responsável pelo Sistema de Gestão da Qualidade no Instituto Superior de Gestão;
Desde 2007 exerce funções de Consultora e Auditora de Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho, GOTS, GRS, EQAVET, Segurança Alimentar em diversos setores de atividade como educação, saúde, IPSS, indústria, transportes e construção civil;
Formadora nas áreas de Sistema de Gestão da Qualidade, Ambiente e SST;
Docente do 3º ano da Licenciatura em Gestão - Gestão da Qualidade;
MBA em Gestão e Coordenação Pedagógica da Formação, pela COGNOS;
Perita da Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional;
Conselheira de Segurança Transporte de Mercadorias Perigosas – ADR, pelo IMT;
LEAD AUDITOR reconhecido pela IRCA, SGS Academy Portugal;
Especialização em Segurança e Higiene no Trabalho, pelo Instituto Electrotécnico Português;
Licenciatura em Engenharia do Ambiente, pela Universidade Católica Portuguesa.