Formações Modulares Certificadas

0387 | Profissional de Vendas – Funções e Competências

Quero Inscrever-me!
Formadores:

Márcia Maia

Data de Início:

13 de outubro

Investimento:

Gratuito

Duração:

25 horas

Modalidade:

On-line

Detalhes do Curso

Objetivos

Identificar as funções do vendedor na ótica do marketing e aplicar técnicas de comunicação no processo da venda.

Conteúdos

Perspetiva de marketing (hard selling e soft selling)

Funções do vendedor na ótica do Marketing

Competências do profissional de vendas

Competências comportamentais
Competências técnicas

Competências de comunicação na venda

Venda e o processo de comunicação
Técnicas de controlo da comunicação
Escuta ativa
Linguagem comercial/palavras negras
Comunicação não verbal

Informações Adicionais

Cronograma:
outubro – 13, 18, 20, 25, 27
novembro -03, 08, 10, 15 e 17

Horário:
das 19:30 às 22:00

Nível de Formação: IV

Formadores

Os formadores desta ação de formação.

Márcia Maia

Licenciada em Gestão, com especialização em Marketing.

Ao longo de 14 anos exerceu funções comerciais e de responsável de delegação numa empresa de consultoria.

Vasta experiência como Consultora Especializada e Formadora em cenários de formação presencial, e-learning,  formação-ação e coaching nas áreas de Gestão Comercial/Vendas e Negociação, Marketing, Liderança de equipas, Comunicação, Gestão de conflitos/reclamações, entre outras.

Cursos Relacionados

Segue-nos na tua rede favorita